Date prévue du recrutement

01/09/2017 ou 01/10/2017

 

Durée de la mission

1 an

 

Type de recrutement

Fonctionnaire ou contractuel de droit public

 

Grades/Cadres d’emplois

Adjoint technique, adjoint technique principal de 1ère classe, adjoint technique principal de 2è classe

 

Niveau du diplôme

BAC ou équivalent

 

Diplôme

Diplôme en communication et  information (assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux)

 

Descriptif des missions

L’organisation informatique, issue de l’audit, sera basée sur une solution Office 365 et un serveur d’annuaire local ainsi qu’1,5 ETP (0,5 Administrateur + 1 Technicien) afin d’assurer la
gestion des nombreux sites de la collectivité.
Au sein du service Administration Générale, le technicien aura pour mission de prendre en charge la relation utilisateurs, la gestion des postes de travail, de fournir l’assistance informatique et bureautique de premier niveau aux utilisateurs.

 
Activités principales :
Assurer la maintenance matériel et logiciel de premier niveau des postes informatiques et téléphoniques.
Recevoir les appels des utilisateurs et les traiter.
Intervention de dépannage sur site auprès des utilisateurs.
Réaliser la maintenance préventive (antivirus, connexions réseaux, recueil et résolution des problèmes des utilisateurs, tests de bon fonctionnement).
Résoudre les problèmes quotidiens des utilisateurs concernant le pack Office, le sharepoint, les outils développés en internes, la téléphonie fixe et mobile.
Réaliser les tâches de configurations sur les postes de travail et les téléphones et optimiser leur fonctionnement.
Installer les matériels informatiques et téléphoniques (fixe et mobile).
Tenir à jour l’inventaire des matériels par sites en lien avec l’administrateur.
Remonter à l’administrateur les problèmes logiciels et matériels rencontrés pour élaborer les politiques de renouvellement et d’acquisition de matériel et logiciel.
Mettre en oeuvre des outils de gestion de parc et d’intervention (type GLPI).
Rechercher des informations techniques ciblées.

 
Activités secondaires :
Vérifier la conformité réglementaire des usages utilisateurs
Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage du nouveau système informatique
(Sharepoint, Office 365…)

 

Profil recherché

Compétences et connaissances professionnelles :
Méthodes et techniques de maintenance des postes de travail
Maîtrise de l’environnement Microsoft (Windows, Office 365, SharePoint…)
Connaissances Windows Server et Exchange
Techniques de communication et d’animation
Politiques et procédures de sécurité des systèmes d’information

 
Qualités professionnelles :
Autonomie dans l’organisation de son travail, capacité à identifier et prioriser les besoins
Disponibilité, réactivité, capacité d’adaptation
Sens du relationnel, capacité d’écoute des utilisateurs, patience, sens de la pédagogie
Être force de propositions
Savoir travailler en équipe
Rendre compte de son activité
S’exprimer correctement oralement et par écrit
Devoir de réserve, discrétion, confidentialité
Titulaire du permis B

 

Lieu d’affectation

Loire-Authion

 

Service d’affectation

Services généraux

 

Temps de travail

Temps Complet  : 35 heures

 

Candidatures

Les candidatures sont à adresser  à :
Loire-Authion
24-26 Levée Jeanne de Laval
Saint-Mathurin-sur-Loire
49250 LOIRE-AUTHION

Informations complémentaires :

Courrier à adresser à M. le Maire de Loire-Authion, à l’adresse ci-dessus

ou par mail à f.morin@loire-authion.fr.

Pour tout renseignement sur le poste : f.morin@loire-authion.fr

 

Information

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu’à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Partager cette page sur :